蘇珊

　　7月7日至7月11日，華商報共收到省市政府部門及相關職能單位回函61件，其中噪音、油煙、垃圾、污水等環境類回函23件；路燈、紅綠燈故障類回函6件；路牌碰頭、傾斜類回函4件；人行道被占用、地磚破損類投訴4件；其他類回函24件。
　　 回函單位均對讀者反映的問題進行處理或回應，具體整治效果如何，華商報記者將一一核實，請關註本周華商·巷議《有結果》和《請快點》。
　　 6月25日至7月2日之間，華商報發送的一些新聞函件至今未得到相關職能部門的回覆，已超過7個工作日，希望予以重視。
　　 華商報記者 楊琰冰 馬群
　　戶縣人民政府 6月份零回函
　　 6月1日至30日，華商報共發送新聞調查函310件，收到回覆285件，回函率為91.9%。（回函數量統計截至7月11日）
　　 一些單位對讀者投訴的問題回覆不積極，6月份根據回函率排名，後5位單位如下表所示。
　　 華商報記者楊琰冰馬群
　　要投訴
　　孟家巷小區路燈一年半不亮
　　 7月2日網友發微博反映：蒲城東站投入使用不過幾年時間，現整個站房外瓷磁片大量脫落，牆體還有裂縫。
　　 7月7日華商報向蒲城縣人民政府發函。
　　 7月3日讀者來電：長纓路雪心超市旁邊行道樹的枝葉已經長到建設機械廠家屬院一區居民的窗戶外，一颳風樹枝就會拍打到窗戶上，聲音特別大，希望儘快修剪。7月9日華商報向西安市新城區市容園林局發函。
　　 7月4日讀者來電：臨潼區行者街辦行南村2006年花了12萬元打了一口井，本來說是給村民灌溉用的，但至今未投入使用，據說是已經不出水了，不知是什麼原因？
　　 7月9日華商報向西安市臨潼區人民政府發函。
　　 7月4日讀者來電：孟家巷小區里原來有路燈，但已有一年半不亮了。
　　 7月9日華商報向長樂坊街道辦事處發函。 華商報記者馬群
　　請快點
　　商洛江南小區竹軒2號樓3號樓下燒烤攤噪音擾民
　　 6月19日讀者來電：商洛市江南小區西區竹軒2號樓和3號樓下麵有人賣燒烤，噪音吵得人沒法睡。
　　 6月26日華商報向商洛市商州區人民政府發函，至今未回覆。 華商報記者馬群
　　有結果
　　周至縣順意網吧學生多目前已禁止未成年人進入
　　 6月15日讀者來電：在周至縣八雲塔向西50米路北側有一個順意網吧，每天都有未成年人在上網，周末，裡面的學生幾乎坐滿。
　　 6月24日華商報向周至縣人民政府發函。
　　 7月1日收到回函：周至縣文化市場行政執法隊執法人員現場查看，近期由於中、高考後需上網查詢院校信息及填報志願，網吧允許考生進入，未發現有其他未成年人上網，要求全縣各網吧在高考、中考填報志願結束後，堅決不得容留未成年人上網，否則，按照規定嚴格處罰。
　　 核實：7月9日下午4時許，反映人去現場核實後告知華商報記者，網吧未見到未成年人上網。
　　銅川唐華浴池燃煤鍋爐有污染要求10月底前改用清潔能源
　　 6月11日讀者來電：銅川市印台區北關省運司橋頭家屬院附近，唐華大廈院內有台燃煤鍋爐，每天產生大量煤塵。
　　 6月18日華商報向銅川市環保局發函。
　　 7月1日收到回函：市民投訴中提到的為唐華大廈內唐華浴池的燃煤鍋爐，該浴池由於燃煤鍋爐除塵設施出現故障，原煤露天堆放，爐渣未能及時清運，產生煤塵。
　　 該燃煤鍋爐已被列入2014年拆改計劃，銅川市印台區環保局已對該浴池燃煤進行封停，要求其重新建立原煤、爐渣儲存棚，同時要求該單位於2014年10月底前必須改用天然氣等清潔能源。如逾期未拆改，將申請區政府對該燃煤鍋爐依法進行強制拆除。
　　 華商報記者馬群
　　這些渠道接受投訴和報料
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　　 ■華商圈也即將開通華商巷議欄目，敬請期待！　　（原標題：23件是環境類投訴）